7 tendenze di e-mail marketing del 2023

L'e-mail marketing è sempre stato importante e continuerà ad esserlo, poiché non esiste un canale di comunicazione altrettanto potente, efficace e diretto per attrarre potenziali clienti e convertirli efficacemente.

In questo articolo abbiamo raccolto 7 tendenze dell'e-mail marketing che si riveleranno particolarmente utili nel 2023 sia per aumentare le tue conversioni sia per ridurre il numero di disiscrizioni.

Ma prima partiamo con una definizione: cos'è l'email marketing?

L'e-mail marketing (spesso indicato anche come newsletter marketing) è una forma di marketing online sfruttato per contattare un gruppo di potenziali clienti o altre parti interessate con messaggi pubblicitari, informazioni o offerte sia in ambito B2C che B2B.

Perché l'email marketing è importante? L'email marketing è ancora una delle forme più diffuse e utilizzate di marketing online ed è uno dei cardini di qualsiasi comunicazione aziendale, insieme alle classiche PR o ai social media.

Ciò si rivela ancora più vero nei momenti di incertezza come quello che stiamo vivendo: la possibilità di rivolgersi ai propri iscritti con contenuti personalizzati e pertinenti rende l'e-mail marketing il canale migliore per aumentare le conversioni e fidelizzare la clientela.

Fonte: Mailjet

Non sei familiare con la terminologia dell'e-mail marketing? Abbiamo la guida che fa al caso tuo, e abbiamo aggiunto alcuni consigli utili per preparare le tue campagne 👇

Le tendenze di e-mail marketing del 2023

1. E-mail marketing socialmente consapevole

In tempi di incertezza, in un mondo così competitivo e con così tanti problemi a livello globale, gli e le acquirenti scelgono sempre più marchi che sono in linea con la loro filosofia di vita, i loro valori o che mostrano un interesse per la trasformazione sociale.

Nel 2023 i brand affermati e quelli in nascita dovranno mettere in chiaro che non si tratta più solo di opportunismo commerciale. Le tue e-mail o newsletter dovrebbero avere un impatto positivo, un linguaggio più inclusivo e un approccio responsabile per creare un mondo migliore.

🌍 Lettura consigliata: Sostenibilità e e-Commerce, l'importanza del packaging

2. Intelligenza artificiale

L' intelligenza artificiale ha facilitato, automatizzato e ottimizzato tutte queste attività per segmentare e personalizzare l'esperienza utente. Per questo motivo, l'IA è qui per restare e quindi migliorare l'efficienza e la produttività in tutti i processi.

Le funzionalità che utilizzano l'IA sono sempre più sofisticate e il loro obiettivo è massimizzare i risultati delle campagne di mailing tramite l'eye tracking, ovvero il tracciamento dei movimenti degli occhi delle persone al fine di scoprire cosa funziona nella tua newsletter e cosa invece è da migliorare.

Esempio di eye tracking su un sito web. Lo sguardo si focalizza maggiormente nelle zone rosse, meno in quelle verdi. Fonte: KindPNG

In questo modo saprai esattamente quale tipo di contenuti riscuotono maggiore interesse. Ricorda anche di testare diversi orari e diversi giorni per trovare quello ideale per far leggere le tue e-mail alla tua clientela.

3. Storytelling

Una delle migliori tecniche per catturare l'attenzione dei clienti è lo storytelling, ovvero raccontare una storia.

Una storia ben raccontata e attraente ti consente di avere un approccio reale e profondo e di connetterti emotivamente con il tuo pubblico. In questo modo, raggiungerai il cuore dei tuoi clienti e i tuoi prodotti o servizi avranno un impatto maggiore e rimarranno a lungo impressi nella loro memoria.

📚 Lettura consigliata: Storytelling e e-Commerce, l'arte di raccontare una storia

4. Personalizzazione

Sebbene sia una delle regole fondamentali nell'e-mail marketing, alcune aziende ancora non personalizzano le loro e-mail in base al gruppo target ed inviano e-mail in blocco.

Non tutti i tuoi clienti vogliono e cercano la stessa cosa. La personalizzazione deve andare ben oltre il semplice chiamare per nome i tuoi lettori. Invia loro contenuti esclusivi adatti ai loro acquisti, alle loro esigenze e al loro comportamento. Ciò ti faciliterà il lavoro e ti aiuterà ad ottenere risultati migliori.

5. Privacy e sicurezza

È essenziale che le tue newsletter o e-mail siano conformi a tutte le normative sulla protezione dei dati (GDPR). I tuoi clienti sono sempre più consapevoli delle informazioni che le aziende raccolgono.

Il consenso dei tuoi utenti a ricevere qualsiasi tipo di comunicazione deve essere molto chiaro ed esplicito. Per non correre alcun rischio di multe, puoi utilizzare uno strumento che gestisce correttamente il consenso, i cookie dei tuoi utenti e garantisce così la migliore privacy.

👩‍⚖️ Lettura consigliata: Quali informazioni legali indicare nel footer e nelle pagine del sito

6. Contenuti interattivi

Il 2023 sarà l'anno in cui dare più vita alle tue e-mail aggiungendo GIF, video, inviti all'azione, sondaggi, immagini e tutto ciò che ti viene in mente per aumentare l'interazione con i tuoi clienti.

Non aver paura di provare cose nuove e di includere nuovi formati nei tuoi social network. Ora ci sono piattaforme che hanno molto impatto e possono diventare ottimi alleati per le tue campagne, ad esempio: TikTok e i Reels su Instagram.

💡 Le email con un emoji nell'oggetto hanno più probabilità di essere aperte. Ma attenzione a non esagerare! Limitati a due emoji al massimo per non passare per spam.

❤️ Lettura consigliata: Emoji marketing, cos'è e qual è il suo potenziale

7. Design reattivo

Ultimo ma non meno importante, la navigazione da dispositivi mobile è e sarà una delle tendenze che non passa mai di moda e, per questo, è essenziale che i tuoi contenuti siano testati e reattivi al 100%. In questo modo puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza facile, attraente e accessibile.

📱 Lettura consigliata: Come migliorare il tasso di conversione da mobile

Prepara la tua strategia di e-mail marketing per il 2023

In seguito al boom di vendite online dell'ultimo anno, le abitudini di consumo degli acquirenti sono cambiate molto. Continua a innovare e le tue e-mail e a sorprendere i tuoi attuali clienti e potenziali clienti.

Tieni presente ciascuna delle tendenze perché sono fondamentali per distinguerti dai concorrenti. La tua autenticità sarà sicuramente gradita dal tuo pubblico!

Desideri approfondire il tema?

📈 9 statistiche di email marketing che aumentano le vendite

📧 9 consigli per aumentare il tasso di apertura delle tue e-mail

Articolo in lingua originale: 7 tendencias que dominarán el email marketing