Contattaci

il trustbadge con il sigillo di qualità di trusted shops il trustbadge con il sigillo di qualità di trusted shops il trustbadge con il sigillo di qualità di trusted shops

Il Sigillo che denota i negozi affidabili

Con il Sigillo di Qualità Trusted Shops mostri che rispetti criteri di qualità esigenti e che gestisci i dati della tua clientela in modo responsabile.

I negozi con il Sigillo di Qualità Trusted Shops offrono automaticamente la Protezione Acquirenti gratuita.

Consulta prezzi e pacchetti

Aumenta il fatturato

Il Sigillo di Qualità con la Protezione Acquirenti inclusa accompagna i e le tue clienti durante il percorso di acquisto, dalla homepage al check‑out, aumentando le conversioni e il valore medio del carrello.

Consulta prezzi e pacchetti

dashboard analytics con i prodotti trusted shops dashboard analytics con i prodotti trusted shops dashboard analytics con i prodotti trusted shops
trustbadge-open-deco-it trustbadge-open-deco-it trustbadge-open-deco-it

Fare shopping online senza rischi

Questa è la promessa che facciamo a chi sceglie di acquistare in un negozio che mostra il Sigillo di Qualità Trusted Shops.

Sono più di 12.000.000 i e le clienti che hanno deciso di proteggere i loro acquisti online con la nostra Protezione Acquirenti gratuita.

Vuoi iniziare a offrire questa garanzia anche tu? Il processo di certificazione è molto semplice ed efficiente. Oltre alla relazione di certificazione, riceverai istruzioni specifiche che ti aiuteranno a mettere in pratica i cambiamenti necessari.

Quali sono i criteri di qualità?

Desideri ottenere il Sigillo di Qualità
con la Protezione Acquirenti?

Contattaci

La fiducia è la base del successo

Più di 30.000 e-Commerce hanno creato ancora più fiducia con le nostre soluzioni

Criteri di qualità

Ti guideremo attraverso il processo di certificazione e ti forniremo tutte le indicazioni necessarie per mettere il tuo negozio in conformità con i nostri criteri di qualità. Durante la certificazione terremo conto dei seguenti criteri:

  • Identità e accessibilità
    È importante che i e le clienti possano contattarti in maniera facile e veloce. Oltre a essere un requisito legale, è fondamentale per dimostrare la tua affidabilità.

  • Protezione dei dati e sicurezza
    Come gestisci i dati sensibili della tua clientela? Utilizzi i loro indirizzi e-mail anche a scopi di marketing? Fornisci tutte le informazioni corrette al riguardo?

  • Prodotti e prezzi
    I prodotti sono descritti chiaramente? I prezzi e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati in modo trasparente? Utilizzi sistemi di limitazione in base all'età appropriati?

  • Diritto di recesso
    La tua clientela può salire a tutte le informazioni rilevanti per il diritto di recesso? È chiaro quali prodotti possono essere restituiti e quali no?
  • Consegna e pagamento
    Quali metodi di pagamento offri? Quando informi i tuoi clienti in merito? Qual è il tempo di consegna previsto? Che cosa fai in caso di ritardi nella consegna?

  • Protezione Acquirenti di Trusted Shops
    La Protezione Acquirenti assicura ai tuoi clienti che, in caso di recesso o mancata consegna, l'importo pagato verrà loro rimborsato, indipendentemente dal metodo di pagamento.

  • Processo di ordinazione
    Il processo di check-out è chiaro e intuitivo? Viene indicato chiaramente il momento in cui vi è obbligo di pagamento? L'e-mail di conferma viene inviata immediatamente?

  • Indicatori di qualità
    Gli indicatori relativi a "Recensioni", "Rimborsi" e "Risposte" vengono monitorati costantemente e devono essere mantenuti sempre sopra determinati valori.

Integrazione facile e veloce

Integrare il Sigillo di Qualità Trusted Shops con la Protezione Acquirenti è facile e veloce grazie alla tecnologia Trustbadge®.

Plug and Play: usi una di queste piattaforme? L'integrazione allora è ancora più semplice.

© 2022 Trusted Shops GmbH  |  Informazioni legali  |  Protezione dei dati  |  Cookies