Tutte le novità e gli ultimi aggiornamenti dei servizi Trusted Shops raccolti in un unico articolo - per sfruttare la piena potenzialità della tua aderenza.
La tua clientela si è presa un momento per lasciarti una recensione positiva, fantastico! È un'occasione per mostrare la tua riconoscenza e farle capire che la loro opinione conta, per te. In questo articolo ti mostreremo alcuni esempi di risposte alle recensioni positive che ti aiuteranno a rafforzare la fiducia e la fidelizzazione.
Come ogni commerciante online che ha l’obiettivo di assicurare il successo del proprio business, anche tu sarai continuamente alla ricerca dei servizi con il miglior ROI. Trusted Shops è l'unico in Europa a fornire il pacchetto completo di strumenti per aiutarti a conquistare la fiducia dei consumatori online.
A partire dal 20/12/2022, Trusted Shops GmbH cambia la sua forma giuridica in Trusted Shops AG. Anche se questo non ha alcun effetto per gli aderenti a Trusted Shops, in quest'articolo vogliamo informarti sull'argomento, spiegarti cosa vuol dire e rispondere alle tue eventuali domande.
Chi entra a far parte del mondo di fiducia online Trusted Shops desidera offrire il meglio alla propria clientela. In questo articolo desideriamo mostrarti quali sono i primi passi che compirai come nuovo aderente, come otterrai il Sigillo con la Protezione Acquirenti inclusa e quali esperti saranno al tuo fianco. Oggi ti presentiamo il team di certificazione e quello di Customer Success.
Google è utilizzato da milioni di utenti in tutto il mondo ogni giorno. Come puoi spingere gli utenti a cliccare proprio sul tuo sito? La tua posizione nelle SERP è ovviamente importante, ma è anche cruciale distinguersi dagli altri risultati. Grazie ai rich snippets puoi colpire già nei risultati di ricerca di Google, e i widget danno un tocco personale al tuo e-Commerce. Ma cosa sono, quali tipi esistono, che differenze ci sono tra i due e come puoi implementarli sul tuo sito web?
Nell'epoca dell'era digitale, l'elemento fiducia non può mancare. Il 70% dei consumatori online ritiene che la fiducia sia il fattore più importante nello shopping online¹. Il 13,5% non si fida abbastanza da inserire online i loro dati bancari e il 6,7% teme che il loro prodotto arriverà danneggiato². Jean-Marc Noël ci svela in un'intervista con Sara Biscaldi in che modo Trusted Shops è al fianco degli e-Commerce che vogliono conquistare la fiducia dei loro clienti.
La pandemia ha dato il via a un aumento del numero di prodotti contraffatti. Un consumatore su 3 è restio a comprare online per paura di ricevere prodotti contraffatti. In Germania il direttore dell'Osservatorio europeo sulle violazioni dei diritti di proprietà intellettuale Paul Maier consiglia di acquistare solo sui negozi certificati Trusted Shops.
Sempre più consumatori fanno caso alla presenza di un sigillo di qualità prima di decidere in quale online negozio effettuare un acquisto. E non c'è da stupirsi, perché solo chi rispetta la regolamentazione e i diritti dei consumatori può mostrarlo. Continua a leggere per scoprire le ragioni per cui dovresti mostrare un sigillo di qualità sul tuo negozio online e come scegliere quello giusto per il tuo e-Commerce.
Lo shopping online è ormai divenuto una tendenza inarrestabile, e con il numero di vendite online cresce anche il numero di negozi online. Per distinguerti dalla concorrenza, è importante avere un elemento che ti differenzi e che metta in risalto la tua qualità e affidabilità, come un sigillo. Ma come si ottiene?
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Der Online-Shop Podcast mit Michael Janssen