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#trstd Insights

Trasforma le recensioni in azioni strategiche

Raccogli già migliaia di recensioni. #trstd Insights le legge al posto tuo e le trasforma in un elenco ordinato di insight e in un quadro generale strategico, così saprai esattamente su cosa concentrarti.

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Tre schede con insight generati dalle recensioni, con sentiment positivo in primo piano, misto al centro e negativo sul retro.

Cresci più velocemente grazie agli insight che già possiedi

Il tuo quadro generale di #trstd Insights si aggiorna ogni giorno. Ogni volta che hai bisogno di un report (trimestrale, mensile o su richiesta), è subito pronto da presentare.

Analisi automatica

Dedica il tuo tempo a ciò che conta davvero

Non hai il tempo di leggere ogni singola recensione che ricevi. #trstd Insights lo fa per te, ogni giorno, permettendoti di concentrarti sulle decisioni che fanno crescere la tua attività.

Report sempre aggiornati

Un report sempre pronto all'uso

Quando è il momento di presentare il feedback dei clienti, non dovresti perdere tempo a cercare i dati. #trstd Insights mantiene un quadro generale chiaro e sempre aggiornato, per farti arrivare alle riunioni con la massima preparazione.

Tutto in un'unica soluzione

Lavora con gli strumenti che già conosci

Hai già fin troppe credenziali e dashboard da gestire. #trstd Insights è integrato direttamente nel tuo Centro di Controllo Trusted Shops: nessun nuovo strumento da imparare, nessuna configurazione richiesta.

Pensato per crescere con te

Progettato per continuare a funzionare mentre le tue recensioni aumentano

Usare un chatbot per analizzare le tue recensioni non è una strategia sostenibile a lungo termine. Significa dover esportare manualmente le recensioni ogni volta che ne arrivano di nuove. #trstd Insights si collega direttamente al flusso delle tue recensioni e continua ad analizzarle automaticamente man mano che aumentano.

Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità
Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment
Report basati sui dati

Ogni analisi è supportata dalle tue recensioni

Ogni analisi rimanda direttamente alle recensioni da cui proviene, così puoi leggere esattamente ciò che ha scritto la clientela. Poiché l'analisi avviene nello stesso ambiente in cui vengono raccolte le recensioni, si applicano gli stessi standard di protezione dei dati.

Vuoi vedere le tue recensioni all'opera?

Contattaci e il nostro team ti mostrerà nel dettaglio cosa emerge dalle tue recensioni.

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Domande frequenti

Vuoi saperne di più su #trstd Insights?

Cosa analizza esattamente #trstd Insights?
Tutte le recensioni servizio raccolte tramite Trusted Shops, comprese quelle importate da fonti esterne. Produce quattro quadri generali generati automaticamente:
• Argomenti – i temi ricorrenti nelle tue recensioni
• Trend – come cambiano questi temi nell'arco di 90 giorni
• Insight – le azioni prioritarie da compiere
• SWOT – un quadro generale strategico di punti di forza, debolezza, opportunità e minacce.
Ogni quanto vengono aggiornati gli insight?
#trstd Insights ti offre una nuova analisi delle recensioni ogni 24 ore.
Da dove posso accedere a #trstd Insights?
Puoi accedere a #trstd Insights direttamente all'interno del Centro di Controllo di Trusted Shops, come nuova sezione della piattaforma. Non è necessario un login separato e non c'è nulla da installare.
Posso vedere le recensioni originali alla base di ogni insight?
Sì. Ogni insight rimanda direttamente alle recensioni dei clienti che lo hanno generato. Con un semplice clic puoi leggere le testimonianze dirette e utilizzarle per verificare o motivare le azioni che decidi di intraprendere.
Qual è il numero minimo di recensioni necessario per ottenere risultati utili?
Oltre 1.000 recensioni negli ultimi 365 giorni. Al di sotto di questa soglia, l'IA ha a disposizione meno dati per individuare pattern significativi.
Può analizzare anche recensioni provenienti da altre fonti, come Google o Trustpilot?
Attualmente, a causa di limitazioni tecniche e legali nell'importazione di recensioni da altre piattaforme, #trstd Insights elabora solo le recensioni raccolte sul tuo profilo aziendale Trusted Shops.
Perché non usare semplicemente ChatGPT o un altro chatbot di IA?
Considerato il volume di recensioni che #trstd Insights analizza, esportare e incollare i dati in un chatbot non è affatto pratico. Inoltre, non c'è alcuna garanzia che questo non si inventi una citazione di sana pianta, continuando a sostenerla anche se smentito. #trstd Insights si collega direttamente al tuo flusso di recensioni, si aggiorna automaticamente e ricollega ogni analisi alla recensione reale da cui proviene, così potrai verificare tu stesso.

Scopri cosa dicono le tue recensioni sulla tua azienda

Prenota una demo: ti mostreremo nel dettaglio tutto ciò che #trstd Insights riesce a individuare nelle tue recensioni.

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