Analisi automatica

Dedica il tuo tempo a ciò che conta davvero

Leggere e analizzare migliaia di recensioni richiede tempo. #trstd Insights lo fa per te ogni giorno, individuando tendenze, punti di forza e aree di miglioramento, così puoi dedicarti alle attività che generano valore per il tuo business.

Report sempre aggiornati

I tuoi report, sempre pronti quando servono

Quando devi presentare il feedback dei clienti, non perdere tempo a raccogliere dati all’ultimo momento. #trstd Insights ti offre una visione sempre aggiornata e chiara delle opinioni dei tuoi clienti, pronta quando ne hai bisogno.

Tutto in un unico centro di controllo

Lavora con gli strumenti che conosci già

Nessun nuovo strumento da imparare e nessuna dashboard aggiuntiva da gestire. #trstd Insights è integrato direttamente nel tuo Centro di Controllo Trusted Shops, offrendoti una visione completa senza cambiare il modo in cui lavori.

Progettato per crescere con il tuo business

Continua a funzionare anche quando aumentano le tue recensioni

Utilizzare un chatbot per analizzare le recensioni non è una soluzione sostenibile nel lungo periodo. Significa esportare manualmente i dati ogni volta che arrivano nuove recensioni e ripetere continuamente lo stesso processo. #trstd Insights si collega direttamente al flusso delle tue recensioni e continua ad analizzarle automaticamente, anche quando il volume cresce.

Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità Esempio di scheda di sintesi dei temi di #trstd Insights con informazioni chiave e priorità
Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment Esempio di scheda dei temi di #trstd Insights, con il numero di recensioni utilizzate per generarla e il punteggio del sentiment
Report basati sui dati

Ogni insight nasce dalle tue recensioni

Ogni insight è collegato direttamente alle recensioni che lo hanno generato, così puoi verificare cosa ha detto realmente la tua clientela. Poiché l’analisi avviene nello stesso ambiente in cui raccogli le recensioni, vengono applicati gli stessi elevati standard di protezione dei dati.

Scopri cosa raccontano davvero le tue recensioni

Il nostro team ti illustrerà le informazioni preziose che emergono dal feedback della tua clientela.

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Domande frequenti

Vuoi saperne di più su #trstd Insights?

Cosa analizza esattamente #trstd Insights?
Tutte Recensioni Servizio raccolte tramite Trusted Shops, comprese quelle importate. Vengono generate automaticamente quattro visualizzazioni:
• Argomenti: i temi presenti nelle recensioni
• Tendenze: come questi temi evolvono nell’arco di 90 giorni
• Approfondimenti: azioni prioritarie
• SWOT: una panoramica strategica di punti di forza, punti deboli, opportunità e minacce.

Con quale frequenza vengono aggiornati gli Insights?
#trstd Insights ti offre una nuova analisi delle recensioni ogni 24 ore.

Dove posso accedere a #trstd Insights?
È possibile accedere dal Centro di controllo di Trusted Shops, in una nuova sezione della piattaforma. Non è necessario effettuare un accesso separato né installare nulla di nuovo.

Posso vedere le recensioni originali su cui si basano i singoli Insights?
Sì. Ogni dato analitico rimanda alle recensioni da cui è stato ricavato. Puoi cliccare sui link e leggere le citazioni testuali, utilizzandoli per verificare o giustificare le azioni che stai intraprendendo.

Qual è il numero minimo di recensioni necessario affinché sia utile?
Oltre 1.000 recensioni negli ultimi 365 giorni. Al di sotto di tale soglia, l'IA dispone di una quantità minore di dati di riferimento su cui basarsi.

#trstd Insights è in grado di analizzare le recensioni provenienti da altre fonti, come Google o Trustpilot?
Al momento, #trstd Insights elabora solo le recensioni raccolte sul tuo profilo Trusted Shops, a causa di limitazioni tecniche e legali relative all'acquisizione di recensioni da altre piattaforme.

Perché non usare semplicemente ChatGPT o un altro chatbot basato sull'intelligenza artificiale?
Con il volume di recensioni che #trstd Insights è in grado di analizzare, esportare i dati e incollarli manualmente in un chatbot non è una soluzione pratica. Inoltre, non c’è alcuna garanzia che il modello non generi citazioni inesistenti o che, se messo in discussione, non cerchi comunque di difenderle.
#trstd Insights si collega direttamente al tuo flusso di recensioni, si aggiorna automaticamente e collega ogni insight alla recensione reale da cui deriva, permettendoti di verificarne sempre la fonte.

Scopri cosa raccontano davvero le tue recensioni sulla tua attività

Prenota una demo e ti mostreremo come #trstd Insights analizza le tue recensioni, quali elementi emergono e quali opportunità puoi cogliere dai feedback della tua clientela.

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