Dall’Italia alla Germania, con fiducia

Per Eglooh, la sfida non era aprire un canale ecommerce, ma raccontare online un universo fatto di artigianalità, attenzione ai dettagli e scelte consapevoli. Un’esperienza che, nel digitale, richiede fiducia, coerenza visiva e una narrazione chiara.

A questo si è aggiunta la necessità di costruire credibilità a livello internazionale, soprattutto in mercati esigenti come quello tedesco, dove trasparenza, garanzie e recensioni incidono fortemente sulle decisioni d’acquisto.

Infine, Eglooh doveva comunicare il valore di un brand artigianale italiano in modo riconoscibile, senza snaturarne l’identità, mantenendo l’equilibrio tra tradizione, design e innovazione digitale.

 "La raccolta automatica delle recensioni ha reso il flusso continuo. Quando le recensioni crescono insieme agli ordini capisci che non stai solo vendendo di più: stai costruendo un rapporto solido con i clienti. In Germania, poter contare su un marchio riconosciuto come Trusted Shops è stato fondamentale per costruire fiducia.”
Mauro & Mauro - Founder, Eglooh

Per costruire fiducia in modo strutturato e verificabile, Eglooh ha scelto Trusted Shops come partner per la gestione della fiducia digitale. 

La raccolta automatica delle recensioni ha permesso di superare la discontinuità dei feedback spontanei, raccolte nel momento giusto, dopo che il cliente ha ricevuto e utilizzato il prodotto.

Il Trustbadge, sempre visibile lungo il percorso di acquisto, è diventato un elemento di rassicurazione immediata, soprattutto nei momenti decisivi, come l'acquisto di prodotti personalizzati o di valore più elevato.

Nel mercato tedesco, in particolare, il riconoscimento del marchio Trusted Shops come simbolo di sicurezza e affidabilità ha giocato un ruolo chiave nel rafforzare la credibilità del brand italiano.