Le recensioni, ormai si sa, funzionano da prova sociale e rappresentano un punto cruciale nel processo di decisione di acquisto. In luce di ciò, l’UE vuole tutelare consumatori e consumatrici con la direttiva 2019/2161, anche detta Omnibus. Lo scopo? Che le recensioni siano autentiche e degne di fiducia. Vediamo quindi, in quest’articolo, le principali novità che verranno introdotte nell’ambito delle recensioni dalla Direttiva Omnibus e come adeguare il tuo sito a questa importante novità.

Per essere a norma di legge, un sito e-Commerce deve pubblicare particolari informazioni legali nel footer e nelle pagine del sito: si tratta di un adempimento molto importante per evitare sanzioni e per migliorare il rapporto con gli utenti.
Infatti, l’e-Commerce che indica nel footer e nelle pagine del sito quanto richiesto dalla legge trasmette un messaggio di trasparenza e aumenta la possibilità di acquisti sul sito.