A partire dal 20/12/2022, Trusted Shops GmbH cambia la sua forma giuridica in Trusted Shops AG. Anche se questo non ha alcun effetto per gli aderenti a Trusted Shops, in quest'articolo vogliamo informarti sull'argomento, spiegarti cosa vuol dire e rispondere alle tue eventuali domande.
Visibilità, brand awareness, affidabilità, autenticità: i risultati che ogni marketer vuole raggiungere con il proprio lavoro compongono una lunga lista. Nell'ambito dell'e-Commerce, questi assumono una nuova importanza. Infatti è un settore in cui è la fiducia a guidare le decisioni dei consumatori.
Product Update: ricevi notifiche sulle recensioni direttamente nel tuo Inbox
Il buono, il brutto e il cattivo. I commenti che accompagnano le valutazioni possono variare enormemente. Per questo motivo è essenziale restare sempre al passo con le nuove recensioni che ricevi. Sia per quanto riguarda le recensioni di clienti estremamente soddisfatti che quelle negative, questa forma di contenuto generato dagli utenti è una testimonianza essenziale circa la qualità del marchio in questione.
Le recensioni raccontano una storia. Una storia sui servizi, sui prodotti e sulla reputazione del tuo negozio, tutto insieme. Le recensioni non sono solo utili a consumatori e consumatrici per capire che il negozio online è degno della loro fiducia, ma ti aiutano anche a crescere come retailer.
Le recensioni sono una forma di contenuto generato da utenti che aumenta l’affidabilità del tuo marchio. Le recensioni positive, inoltre, aiutano consumatori e consumatrici e potenziali acquirenti a prendere una decisione di acquisto. Con l’app eTrusted, adesso puoi sfruttare le recensioni dei tuoi clienti in modo ancora più efficace.
Hana è una copywriter internazionale presso Trusted Shops con una laurea magistrale in Media and Creative Industries. È appassionata del mondo dell'e-Commerce e ama la scrittura creativa. Combinando questi due interessi, Hana aspira ad aiutare i clienti di Trusted Shops a trovare ispirazioni per raggiungere il successo.