A partire dal 20/12/2022, Trusted Shops GmbH cambia la sua forma giuridica in Trusted Shops AG. Anche se questo non ha alcun effetto per gli aderenti a Trusted Shops, in quest'articolo vogliamo informarti sull'argomento, spiegarti cosa vuol dire e rispondere alle tue eventuali domande.

Visibilità, brand awareness, affidabilità, autenticità: i risultati che ogni marketer vuole raggiungere con il proprio lavoro compongono una lunga lista. Nell'ambito dell'e-Commerce, questi assumono una nuova importanza. Infatti è un settore in cui è la fiducia a guidare le decisioni dei consumatori.

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Il buono, il brutto e il cattivo. I commenti che accompagnano le valutazioni possono variare enormemente. Per questo motivo è essenziale restare sempre al passo con le nuove recensioni che ricevi. Sia per quanto riguarda le recensioni di clienti estremamente soddisfatti che quelle negative, questa forma di contenuto generato dagli utenti è una testimonianza essenziale circa la qualità del marchio in questione.

Le recensioni raccontano una storia. Una storia sui servizi, sui prodotti e sulla reputazione del tuo negozio, tutto insieme. Le recensioni non sono solo utili a consumatori e consumatrici per capire che il negozio online è degno della loro fiducia, ma ti aiutano anche a crescere come retailer.