Fidelizza
i tuoi clienti

Prenditi cura dei tuoi clienti esistenti, sono quelli più grati

Acquisire nuovi clienti è estremamente difficile e, quindi, molto costoso. Chi ha già fatto acquisti nel tuo negozio, invece, conosce già le tue qualità. Assicurati di cogliere ogni opportunità per rimanere in contatto con loro. In questo modo sarai la loro prima scelta quando saranno pronti a fare nuovi acquisti.

Dai voce ai tuoi clienti

Prima ancora che un cliente faccia un acquisto, sapere di avere la possibilità di scrivere una recensione può aiutarlo a sentirsi più a suo agio. Dare ai clienti la possibilità di condividere la loro opinione, positiva o negativa che sia, dà loro la possibilità di esprimersi. Con l'ausilio del Trustbadge® e del raccoglitore di recensioni puoi ricordare loro di fornirti un feedback dopo gli acquisti. Nonostante la media dei venditori Trusted Shops si aggiri ben al di sopra di 4 stelle su 5, è sempre possibile ricevere una recensione negativa. Se reagisci rapidamente, potrai trasmettere una buona immagine del tuo servizio di assistenza clienti.

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A tutti piace rendersi utili!

Configura il tuo negozio come un'esperienza a 360° per i tuoi clienti. Se la tua idea è convincente, i clienti saranno felici di aiutare i nuovi visitatori. Grazie alle recensioni sui prodotti, i potenziali clienti hanno a disposizione informazioni più dettagliate sugli articoli in vendita, il che solitamente porta a una diminuzione dei resi. Rimarrai stupito dal numero di clienti che non vedono l'ora di condividere la propria esperienza!

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Fai sentire i tuoi clienti al sicuro con la garanzia di rimborso

Sai come ci si sente quando si aspetta la consegna di un pacco? A volte non si sa più che pesci pigliare. La garanzia di rimborso Trusted Shops valida 30 giorni consente ai tuoi clienti di mettersi il cuore in pace quando passano alla cassa. I clienti ricevono inoltre un promemoria via e-mail dopo 30 giorni, che ricorda loro che gli acquisti nel tuo negozio sono stati portati a termine con successo.

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Siamo qui per aiutarti!

In che modo Trusted Shops può far aumentare le vendite del tuo negozio a livello internazionale? Quanto ti costerà il pacchetto giusto? Quali sono i vantaggi specifici dei nostri prodotti per il tuo negozio online?

02 21 7 75 36 58

Il momento perfetto... per un sconto

Grazie al pacchetto Traffico puoi offrire ai tuoi clienti un buono sconto o un coupon dopo che hanno lasciato una recensione sul tuo negozio. Un'altra opzione è l'exit-intent pop-up, una finestra che si apre quando l'utente sposta il cursore verso la "X" e sta per abbandonare il tuo sito: il momento perfetto per offrire uno sconto che lo convinca a dare una possibilità al tuo negozio!

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Fidelizza i tuoi clienti con il customer engagement

Al giorno d’oggi non c’è marchio importante che non sia presente online. Dotarsi di un semplice sito web non basta. Il contatto diretto con i tuoi clienti contribuisce a consolidare il tuo marchio perché di consente di:

  • ottenere un feedback prezioso
  • mostrare la personalità del marchio
  • fidelizzare i tuoi clienti

 

Scopri di più nel nostro libro ­bia­nco

Integrazione facile e veloce delle soluzioni Trusted Shops nel tuo negozio.

Basta un clic per integrare il sigillo di qualità Trusted Shops con la garanzia di rimborso valida 30 giorni in numerosi software per l'e-commerce. Grazie al nostro Trustbadge® puoi farlo anche tu!

Guida all'integrazione