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Puoi decidere di mostrare il Trustbadge sulla tua pagina, per farlo vedere subito ai consumatori. Il Trustbadge include il sigillo di qualità, informazioni sulla garanzia di rimborso e la valutazione del negozio, e può essere collocato nella parte di schremo che preferisci e si adatta a desktop, laptop, tablet e smartphone.
Sul desktop, il Trustbadge rimane visibile mentre il consumatore naviga la pagina. Sullo smartphone, invece, scompare scorrendo verso il basso e riappare scorrendo in alto.
Non appena il consumatore clicca sul Trustbadge, una piccola finestra con ulteriori informazioni viene visualizzata.
Qui il consumatore può scoprire di più riguardo alla certificazione e alla garanzia di rimborso, oltre che leggere le tue recensioni.
Mentre il consumatore naviga sul tuo sito può vedere il numero di stelle che i tuoi clienti esistenti ti hanno lasciato. Ciò rafforza la fiducia nel tuo negozio ancora di più.
Una volta concluso l'acquisto, la “Trustcard” chiede al consumatore se desidera assicurare il suo acquisto gratuitamente. La garanzia di rimborso copre fino a 2.500 €. Qui viene anche chiesto il permesso al consumatore il permesso di invio della richiesta di recensione.
La conferma dell'attivazione della garanzia di Trusted Shops viene inviata per e-mail al consumatore.
Dopo aver ricevuto il prodotto, il consumatore riceve una richiesta di recensione. Puoi personalizzare questa e-mail in base allo stile del tuo negozio.
Dopo l'invito, il consumatore arriva alla pagina dove può lasciare una recensione sul tuo negozio.
Una volta aver rilasciato la recensione del negozio, il consumatore può lasciare quella del prodotto.
Puoi anche inviare questa richiesta in un altro modo.
Qui puoi ringraziare il tuo cliente per il loro acquisto e puoi anche inserire un codice sconto da utilizzare per il suo prossimo acquisto. Il consumatore può aggiungere nome e città per personalizzare la recensione.
