Gamax: una performance migliore con Trusted Shops
Azienda di riferimento per il settore nails & beauty in Italia.
URL: gamax.it
Mercato: B2C
Anno di fondazione: 2002
Aderente a Trusted Shops dal 2018
Chi è Gamax?
Con sede nella nostra capitale, Gamax opera da decenni nel settore della bellezza. È specializzato nella cura delle unghie ma offre anche prodotti ed accessori per make-up, ciglia e creme. Il suo successo risiede nella particolare attenzione verso la cura dei dettagli, sia nei prodotti, sia nella costruzione di un rapporto di fiducia con la clientela.
Dall'ottobre del 2018, Gamax si affida al Sigillo di Qualità con la Protezione Acquirenti inclusa per creare affidabilità e alle recensioni poter identificare e correggere eventuali problematiche.
La bellezza che piace a Google
+6,92% di conversioni
Gli elementi di fiducia raccolti all'interno del Trustbadge® di Trusted Shops assieme al sistema di raccolta delle recensioni hanno fornito la riprova sociale che ha aiutato ad aumentare le conversioni.
Da un confronto effettuato nel periodo prima dell'integrazione del Trustbadge (15/08/2018 – 14/10/2018) e dopo (15/10/2018 – 14/12/2018), il tasso di conversione è passato dal 2,69% al 2,88%, con un aumento globale del 6,92%.
A proposito: Trusted Shops ha convinto Gamax per la perfetta integrazione con PrestaShop: il Trustbadge si integra con pochi clic anche senza conoscenze tecniche.
"Ho avuto fin dall’inizio un prezioso aiuto dal mio Customer Success Manager sul punto di vista commerciale e operativo con consigli e best practice. Inoltre, il supporto legale è stato fondamentale per superare l’audit di Trusted Shops, con uno scambio di e-mail quasi in tempo reale. Supporto eccezionale!"
Dario Roberti, Ecommerce Specialist di Gamax
+61% di traffico sul sito online
Grazie a un mix di annunci su Google Ads, post sui social e i prodotti Trusted Shops Gamax può vantare un aumento significativo del traffico sul suo e-Commerce del 61% e un abbassamento del tasso di rimbalzo del 6,06%.
Infatti, grazie al plug-in PrestaShop e i rich snippet, le stelle di recensione vengono mostrate sulla SERP, migliorando il ranking delle pagine.
Le recensioni, in quanto contenuti generati dagli utenti, migliorano la SEO delle pagine del sito.
+20,3% dell'ordine medio
Grazie alla visibilità del Sigillo e delle recensioni, i visitatori e le visitatrici del sito hanno più fiducia nei confronti dello shop.
In particolare le recensioni sono state fondamentali per Gamax: il parere positivo su una sfumatura di smalto rispetto a un’altra aiuta la clientela a prendere la giusta decisione di acquisto. Di conseguenza, l’ordine medio di Gamax è aumentato del 20,3%.
"Sicuramente ci ha reso più affidabili agli occhi di chi non conoscendoci poteva essere scettico. Ci ha permesso inoltre di ascoltare anche la voce di clienti che, pur essendo fidelizzati, avevano remore su qualche aspetto della consegna, sui prezzi o sui prodotti. La tempestività delle recensioni ci aiuta sicuramente a intervenire, qualora fosse necessario, sulle problematiche."
Irma Allocca, Social & Web marketer di Gamax
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