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Digital Trust Report 2024

Quanti consumatori europei e consumatrici europee si fidano dei negozi online? Che cosa cercano prima di prendere una decisione di acquisto? Quanti di loro leggono le recensioni del negozio? Cosa potrebbe motivarli o motivarle a lasciare una recensione dopo un acquisto? 

Ecco alcune delle domande che abbiamo posto ai e alle clienti che effettuano acquisti online in Europa. Sulla base delle loro risposte, abbiamo creato il Digital Trust Report, un rapporto unico che mostra l'importanza della fiducia negli acquisti online. 

Scarica subito l'edizione 2024 per scoprire, sulla base dei dati, cosa puoi offrire alla tua clientela per attirarla verso la tua attività e aumentarne la fedeltà. 

Il rapporto è attualmente disponibile solo in inglese. 

Scopri gli approfondimenti

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Scarica il Digital Trust Report

"La raccolta di recensioni ha un impatto significativamente positivo sul nostro negozio online, poiché offre ai potenziali clienti una base affidabile per le loro decisioni di acquisto. Le recensioni positive rafforzano la fiducia nel nostro marchio, mentre i feedback costruttivi ci aiutano a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi. "

 

- Niklas Süphke, Direttore Generale presso Rum & Co GmbH

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