Strategie di Customer Retention nell'e‑Commerce

Convertire nuovi visitatori e visitatrici in clienti è importante, ma quando si mira a garantire il successo del proprio negozio online a lungo termine, la loro fidelizzazione è ancora più importante.

In questa guida ti mostreremo:

• come calcolare la Customer Retention Rate e il Customer Lifetime Value
• come seguire un approccio data-driven
• 5 consigli per far tornare la tua clientela ad acquistare da te